Testgruppen
• Grupprocessen
• Testgruppens omvärld
• Motivera dina medarbetare
• SMARTa mål
• Konflikthantering
• Tekniker gör att ge feedback

Testledarrollen
• Ledarskap
• Testledarens kompetensbehov
• Ledarstilar

Utveckla laget
• Detta är jag bra på
• Att bygga självförtroende
• DISA-modellen

Testgruppens välbefinnande
• Gästföreläsare inom olika aktuella ämnen, t ex friskvård eller stresshantering

Testorganisation
• Oberoende testorganisation
• Rekrytering
• Mätning av organisationens mognad
• Ändringsråd

Mätetal
• Syfte med att mäta
• Åtta vanliga mätetal

Avslutning
• Sammanfattning av kursen
• Användbara länkar
• Litteraturtips