ITIL v3 och pm3 version 2.0

Under de senaste åren har det blivit allt vanligare att etablera förvaltningsstyrningsmodellen pm3 i organisationer som även jobbar med delar av ITIL-ramverket. Detta väcker ofta frågor och funderingar kring likheter och skillnader.
Är någon av modellerna att föredra, eller går det rent utav att kombinera dem? Ibland uppstår konflikter i organisationer mellan anhängare av den ena eller den andra modellen. Dessa konflikter innebär ofta ett resursslöseri som bromsar upp införandet och tar onödig energi både från den löpande verksamheten och från de personer som den berör.
I samband med införandeprojekt av ITIL och pm3 är det därför viktigt att ta hänsyn till hur olika ramverk/modell kan samverka. Detta gäller även andra ramverk/modeller, till exempel för ekonomisk uppföljning eller projektstyrning. Att arbeta med ett enskilt ramverk/modell kan ibland leda till ett visst mått av övertro på ramverket/modellen som sådan. Ramverk/modeller har tagits fram i olika syften och det gäller att förstå hur man bäst utnyttjar olika styrkor för att ge organisationen ett bra stöd för att bedriva sin verksamhet.
 

För att på ett framgångsrikt sätt kunna kombinera ITIL och pm3 är det viktigt att förstå de olika perspektiv som ramverk/modell representerar. Det är därför viktigt att sätta sig in i de likheter och skillnader som finns samt hur man kan kombinera delarna. Detta gäller framförallt tjänstebegreppet, roller och processer. För ett framgångsrikt införande av pm3 eller ITIL i en miljö där den andra modellen redan är införd krävs en insikt i var dessa modeller möts och hur man hanterar de frågeställningar som uppstår i mötet.

Varmt välkommen!

Föredraget vänder sig till dig som

• Är nyfiken på om och hur pm3 och ITIL fungerar ihop
• Fått i uppdrag att införa en förvaltningsmodell i en organisation
• Är modell/metodansvarig för systemförvaltning
• Funderar på om pm3 kan vara en lämplig modell för förvaltningsstyrning
• Vill ha konkreta tips på hur pm3 och ITIL kan kombineras på ett fördelaktigt sätt

På detta frukostmöte berättar Magnus Lundeberg från På AB om hur pm3 och ITIL förhåller sig till varandra och ger exempel på hur de kan kombineras. Magnus är förändringskonsult och certifierad pm3–etablerare och har arbetat särskilt med frågor om hur pm3 relaterar till ITIL. På seminariet erbjuds du dessutom att förbeställa den nya På-synen som belyser detta ämne. Den beräknas vara klar i augusti/september.