Lär dig utveckla dina processer
"Leveransprocessen ska ge det kundvärde vi vill åstadkomma, på ett bättre sätt än våra konkurrenter."
Under denna grundutbildning lär du dig
- Kartlägga processer i din verksamhet
- Beskriva processer övergripande och på en mer detaljerad nivå
- Analysera och hitta förbättringsmöjligheter
- Utveckla nya processer och förbättra befintliga
- Förstå vad ett införande och en förvaltning av processer innebär
- Syftet med utbildningen är att lära deltagarna tänka i processer, visa nytta med processer, lära ut en metod för processmodellering samt visa hur arbetet kan genomföras
Efter utbildningen
- Har du en begreppsapparat för att tala om och beskriva processer
- Kan du identifiera och beskriva processer i din egen verksamhet
- Har du en metod för att genomföra processutveckling
- Har du ett antal praktiska verktyg som du kan använda under arbetet.
- Har du praktiskt övat på att ta fram processkarta (översikt) och processmodell (detaljerad modell)
Certifierande utbildning
För dig som vill förjupa dina kunskaper inom processområdet erbjuder vi
Certifierad process- och verksamhetsutvecklare - en skola med praktisk kundorientering
Utbildningen bedrivs under schemalagd tid, i grupparbete utanför kurstid och med enskilda studier. Den schemalagda tiden omfattar tolv dagar där teoripass varvas med praktiska övningsuppgifter i grupp. De enskilda studierna, utanför den schemalagda tiden, består i att läsa kurslitteratur, göra inlämningsuppgifter, förbereda anföranden att hållas inför kursen samt att förbereda sig inför tentamen.
Utbildningen kräver lika mycket tid utanför lektionerna som för de schemalagda lektionerna, d v s tolv dagar. Många brukar använda kvällarna mellan två direkt följande kursdagar till grupparbete.
Som process- och verksamhetsutvecklare driver du en verksamhetsutveckling utifrån ett processperspektiv. Du får en gedigen utbildning där du lär dig att både processutveckla, styra processer och förändringsleda.
Processutveckling ingår som ett avsnitt i den certifierande utbildningen Certifierad process- och verksamhetsutvecklare. Du som har gått denna utbildning och vill certifiera dig kan tillgodoräkna dig block 2 i den certifierande utbildningen.
Rikards test Referens med bild kurssida
Organisation
CitattexCitattex Citattex Citattex Citattex CitattexCitattex Citattex Citattex CitattexCitattexCitattex Citattex Citattex CitattexCitattexCitattex Citattex Citattex CitattexCitattexCitattex Citattex Citattex CitattexCitattexCitattex Citattex Citattex CitattexvCitattexCitattex Citattex Citattex Citattexv
Gick kursen september 2009
Namn, Titel, organisationDen här kursen kan jag rekommendera till alla...
Den här kursen kan jag rekommendera till alla som har arbetat eller arbetar i processer dagligen och vill lära sig mer om processutveckling Redan efter den första halvdagen hade kursen i processutveckling givit mig så mycket att kursavgiften kändes intjänad. Min första aha-upplevelse kom när handledaren sa, "det är svårt för att inte säga omöjligt att utveckla en process utan att kartlägga idag-processen först". I vår ambition att utveckla och driva saker framåt startar vi ofta med nyutveckling och glömmer nuläget och vi behöver den här typen av påminnelser för att fortsatt arbeta med rätt saker. Efter detta fortsatte kursen på ett strukturerat sätt att lära ut hur man praktiskt går till väga att processmodellera, vilka symboler betyder vad, hur vi knyter ihop, sträcker ut, processlöp, hur man leder modelleringsarbete, etc. Den här kursen kan jag rekommendera till alla som har arbetat eller arbetar i processer dagligen och vill lära sig mer om processutveckling. Erfarna och kunniga handledare i kombination med en bra kursstruktur höjde min processkompetens flera snäpp. Efter kursen har jag drivit workshops hos kund med syfte att kartlägga idagprocesser. Jag använde naturligtvis metodiken jag fick lära på kursen och med lyckat resultat.
Bo Ljunggren, WM-data Sverige AB , Kursdeltagare från kursen Processutveckling.Mycket nöjd
Det var en bra blandning av teori, övningar och exempel från verkliga livet. En stor fördel är att lärarna arbetar som konsulter inom ämnet processutveckling och därmed har de en gedigen erfarenhet. Kursen gav mig de verktyg som jag behöver i mitt arbete.
Martin Sjöström, Processutveckling, Projektledare, Sandvik| Datum | 3 maj - 5 maj 2010 |
| Plats | Kompetenscenter Stockholm - Vasagatan, Vasagatan 8-10, Stockholm |
| Pris | SEK exkl moms |
| Övrigt | I kursavgiften ingår dokumentation, lunch och kaffe. |
| ANMÄL DIG HÄR >> | |
