Uppsättning och genomförande av målstyrda projekt innebär hantering av en process med flera logiska och sammanhängande steg och komponenter.
Vi går igenom till exempel:

• Projektstrategi – vägval för projekt, process och produkt.
• Struktur – effektmål, produktmål, leveransorientering, projektplanering och -organisation
• Fastställande och estimering av leveranser
• Bedömning av projekt och osäkerhet – vilket/vilka av verksamhetens mål med projektet äventyras och till vilken grad.
• Initiala och löpande prognoser
• Mätbara framsteg för både produkt och projekt
• Tidpunkt för projektavslut – förutsättningar för värdehemtagning

Centralt är enkelhet med korta ledtider för uppsättning, genomförande och nya inriktningsbeslut. Processen ska hantera ändrade förutsättningar, reell osäkerhet om slutresultat med en evolutionär utveckling där kreativa metoder är ett naturligt stöd.
Vi går igenom till exempel: 

• Vision för aktuellt område – i tre skikt fram till effektmål
• Strategiska element - strategisk navigering
• Ledning och deltagande vid målsökande projektform
• Arbete i tidsboxar och kreativa metoder
• Organisation, resultat, prövning och beslut
• Överlämning till av leveransmogna delar – med spårbarhet till visionen

Projektets användning och långsiktig planering av gemensamma trånga resurser är en kritisk framgångsfaktor. Kopplingen till företagets ekonomi avgör ambitionen för samtliga mål kring projektet.

• Verksamhetens aktuella strategi och prioriteringar
• Metoder för kalkyler och investeringars inkomstsida
• Redovisning av projekt och ”utvecklingskraft”
• Investeringskalkylering
• Budgetering och känslighetsanalys
• Metoder för att prioritera mellan organisationens behov av nya projekt och affärsupplägg
• Projektets resultatmässiga och kassaflödesmässiga påverkan
• Projektets påverkan på verksamhetens kapitalbindning
• Uppföljning och kanske korrigering av igång varande projekt
• Orientering kring olika former av projektfinansiering
• Avrapportering av projektkalkyl.

Projektkontoret är både offensivt verktyg för verksamhetsledningen och en administrativ stödfunktion – dvs både projektens inkomst- och resurssida måste balanseras. Funktionen bör vara mer av controller/ledningsstöd snarare än en stödfunktion till projekten

• Kriterier för ett lyckat projekt -
• Metoder och verktyg för målstyrda projekt
• Nyckeltal, prioritering och mätning av projekt i en multiprojektvärld

Även en väl genomtänkt projektplan innehåller ett i värsta fall okänt mått av osäkerhet. Att ta fram orsakerna, möjligheterna, omfattningen och kommunicera osäkerhet kräver tid, metoder, kunskaper och mod – vilket i bästa fall förändrar projektet före start, istället för en jobbig och dyrbar hantering efter start.

• Olika samband och områden för osäkerhet
• Estimering – stegvis bedömning och uppbyggnad av osäkerhet
• Kvantifiering av osäkerhet – olika mått
• Presentation av konsekvenser, alternativ och möjligheter
• Projektuppföljning - det optimala, godkända och underkända projektet

Alla trappor städas uppifrån – men vad krävs av beställaren för att styra projektledare och projektet – enkelt och tydligt. Hur kan projektledaren göra när beställaren är ovan? När många parter ska samverka och ta gemensamma beslut blir det snabbt komplext – hur kan man göra i dessa fall – hur ska styrgruppen arbeta?
Ur innehållet:

• Den professionella beställaren – erfarenheter, kompetenser
• Vilka uppgifter ska begäras in initialt och löpande
• Lägg ned tiden på rätt saker – optimera
• Hur tänker en erkänt duktig beställare i olika situationer?

Leverantörens sälj- och projektprocess samverkar idealt till ett sammanhängande åtagande och slutlig leverans till kunden – med ett minimum av negativa överraskningar för såväl leverantör som kund.

• Processkarta och beslutspunkter
• Samverkan mellan affärsansvaret och projektansvaret - rollerna
• Kundens och leverantörens drivkrafter
• Gemensam etablering och organisation av projektet
• Processtöd, tydliga åtaganden och roller är viktiga, men den mänskliga dimensionen och samspelet mellan de olika individerna och deras olika organisationer är avgörande för ett lyckat resultat.

I rollen som konsult bör man utgå från definitionen att ”en konsult är en person som med sin fackkompetens ska åstadkomma ett resultat hos kunden”. Detta gäller oavsett om det är en intern eller en extern leverantör/konsult.

• Konsultrollen - rättigheter och skyldigheter
• Kundrollen - rättigheter och skyldigheter. Vilka kunder finns kring projektet?
• Hur hanterar vi känslig information? Konflikter och tvister?
• Skillnader mellan intern och extern leverantör/konsult. Finns det några skillnader?
• Tjänstekvalitet

Här får du nya insikter om dig och ditt ledarskap. Dina starka sidor blir bekräftade samtidigt som du utökar din handlingsrepertoar. Vi arbetar med Action-Reflection-Learning-pedagogik för mesta möjliga utbyte av lärprocessen. Genomgång av verktyg i form av teorier och modeller
varvas med praktiska tillämpningar, med utrymme för exempel från den egna vardagen. En nyckelfråga är hur du som projektledare kan få ut mesta möjliga av din projektgrupp, inom ramen för hälsomedvetet ledarskap.
Det handlar om att öka handlingsrepertoaren och förmågan att skapa framgångsrika team.

• Att få ihop gruppen – grundbultar för teambuilding
• Känna till grupputveckling från start till avslut
• Veta hur jag som ledare kan tolka och påverka gruppdynamiken
• Utöva balanserande ledarskap; hur jag märker och hanterar signaler på osund överbelastning
• Ge feedback som når fram och påverkar
• Veta hur jag som projektledare kan motivera medarbetare
• Coachande ledarskap för att ta vara på medarbetares fulla potential
• Situationsanpassat ledarskap för att veta när jag t ex ska ”chefa”
• Ta emot feedback och avgöra hur jag vill hantera den
• Göra en egen utvecklingsplan för mitt ledarskap

Coaching är ett effektivt verktyg och en väg för ett bättre ledarskap – vare sig de handlar om ledning av projekt eller verksamhet. Rätt använt ökar motivationen och delaktigheten, vilket ger effektivitet och en allt bättre vardag som ledare/chef.

• coaching som metod
• fokuserat och aktivt lyssnande
• effektiv frågemetodik
• kommunicera mer effektivt
• fallgropar och framgångsfaktorer
• reflektion och lärande från egna erfarenheter

Fokus är att se möjligheter och undanröja hinder, där frågan är HUR något ska genomföras eller uppnås, snarare än OM.
Du ökar er förmåga till måluppfyllelse med bättre samarbete, kommunikation och relationer.

- Kritiska Framgångsfaktorer för att lyckas i förändringsarbete
Många tekniska förändringsarbeten misslyckas med att realisera sin förbättringspotential på grund av att den viktigaste aspekten har förbisetts – den mänskliga.
Implementering av exempelvis nytt IT-stöd med nya arbetssätt, roller och ansvar handlar till stor del om att förändra attityder. Det gäller att skapa ett klimat där medarbetarna ser förändringen som en möjlighet istället för ett hot.
Förändringsledning och kommunikation handlar om att hantera de mänskliga aspekterna av en förändring. Dataföreningen Kompetens erbjuder genom sitt utvecklingsprogram – Projektskolan – kunskap och praktiska verktyg för att lyckas med och skapa bestående resultat i förändringsprojekt.
Ur innehållet:

• Stegen i en förändringsprocess
• Viktiga framgångsfaktorer i förändringsprocesser
• Rollen som förändringsledare – rollen som sådan och egen profil
• Förståelse för reaktionsmönster hos människor
• Att hantera motstånd
• Att genomföra förändring – praktiska verktyg
• Kommunikationsstrategi och verktyg för effektiv kommunikation

Arkitektur omfattar strukturer och principer omsatta till riktlinjer för
såväl enskilda system som övergripande systemsamband. I likhet med byggnadsarkitektur måste även verksamhetens information struktureras och motsvarande IT-lösningar utformas för sitt ändamål så att de kan samverka med varandra och den miljö de ska verka i.
Oavsett på vilken nivå projektet arbetar bidrar insikter om systemens principiella och reella möjligheter och begränsningar både till projektets framgång och resultatets/leveransens användning.
• IS- och IT-arkitektens roll i verksamhet och projekt
• Hur påverkar produktens mål och egenskaper valet av arkitektur
• Handlingsalternativ – vad styr, arkitekturen eller ekonomin?
• Att anpassa valet av teknik och metod till uppgiften

IT-utvecklingsprojekten ställer allt högre krav på snabba leveranser och förmåga att anpassa sig till förändrade förutsättningar. 
För att lyckas med detta krävs en ständig balansgång mellan struktur och kreativitet. För mycket struktur kan försvåra anpassningsförmågan och hämma kreativiteten medan för lite struktur resulterar i kaos. Det krävs också att projektdeltagarna är disciplinerade, effektiva och jobbar med hjälp av moderna metoder. Som projektledare är det viktigt att förstå skillnaderna i den egna rollen beroende på typ av projekt.

Innehåll i detta avsnitt:

• Agile historik och filosofi
• Grunderna i Scrum, en av de ledande moderna arbets-/utvecklingsmetoderna.
• Verktygen för att själv bli effektiv och klara av en ökad arbetsbörda
• Kopplingen mellan personlig effektivitet och agila arbetsmetoder
• Naturlig planering
• Estimering i samband med agila projekt
• Projektledarens delvis förändrade roll i modern IT-utveckling
• Specifika problem kring IT-utveckling som bemöts i detta avsnitt 
• Kort beskrivning av olika arbetsmetoder och när de är lämpliga

Upptäck affärsnyttan med ett effektivt kvalitetsledningsarbete i ditt projekt. Lär dig att snabbt sätta ihop en komplett kvalitetssäkringsplan och organisera grundläggande projektaktiviteter som granskning, test, konfigurationsledning, ändringshantering, dokumentation och rapportering för att uppnå bästa möjliga resultat. Kvalitetstänkande och en vilja att göra och leverera rätt är ytterst ett ansvar för projektledningen och företagsledningen. I vardagen har var och en naturligt ett kvalitetsansvar för de egna leveranserna, men det måste planeras som allt annat – dvs leveranserna och kvalitetsledningen är två parallella flöden. Det finns exempel på verksamheter där man lägger lika mycket resurser i båda. Kvalitetsledningen lägger också grunden för leveransernas tidiga observerbarhet och tillsammans med konfigurationsledning kan en objektiv status av produkten tas fram.

• Drivkrafter för kvalitetstänkande
• Planering av kvalitetssäkring
• Koppling mellan arbetsmetod och kvalitetssäkring
• Konfigurationsledning, produktstatus och rapportering
• Metoder för kvalitetssäkring

Syftet med stegen i upphandlingen är att säkerställa att den sker på kundens villkor. Upphandlingen ska också ses som en del i ett målstyrt projekt och ska mappas mot dessa steg och beslutspunkter.

• Processtegen och rollerna
• Precisering, validering och prioritering av kraven
• Från kravspecifikation via anbudsunderlag till leveransspecifikation
• Lagen om offentlig upphandling – vad gäller?
• Förbered för förhandling (koppling till avsnittet förhandlingsteknik).

Vad krävs för att uthålligt fungera som projektledare?
Det handlar om konkreta metoder som utifrån erfarenheter och
erfarenhetstal blir centrala i yrket som projektledare. Men det handlar också om mjuka frågor som attityder, att säga det som måste sägas, att delegera, att använda tiden rätt på rätt saker. Fördjupning i olika projektspecifika kompetenser som krävs.
Ur innehållet:

• Den professionella projektledaren – kompetenser - yrkesrollen
• Planera projekt med många olika metoder – verifiera och skapa en säker och förankrad plan
• Vem styr starten av ett projekt – farliga och ofarliga eftergifter
• Projektledning som ett arbete 9-17 – går det?
• Målstyrning i praktiken - exempel
• Projektets status och nya prognoser – resultatvärde och normerade värden

Bli en effektivare, skickligare och mer medveten förhandlare – planera för detta redan i upphandlingen. Du få modeller för att sätta upp mål och metodiskt lägga upp en förhandling, känna igen de olika faserna i förhandlingen och agera på de signaler som kommer fram.
Argumentera övertygande, bemöt invändningar och frågor. Bli medveten om IVK – icke verbal kommunikation – och undvik de vanligaste fallgroparna och misstagen.

• Hur man förbereder sig inför en förhandling
• Förhandla utifrån makt/styrkeposition
• Olika typer av förhandlingsvärden
• Hur hantera eftergifter
• Konsten att ställa frågor
• Hur man hanterar dödlägen
• Olika taktiska överväganden
• Olika förhandlingsstilar