2007-05-25
Snart examineras första omgången certifierade affärsarkitekter från en världsunik svensk utbildning. Vi träffar tre av dem under en paus på kursgården i Sigtuna. De ger utbildningen toppbetyg.
– Det finns ett stort glapp mellan den roll IT borde få spela och fått spela, säger Lennart Edegård, IT-ansvarig inom Dynapac – mycket beroende på bristande kommunikation mellan affärssidan och IT. Nu har jag fått en semantik för att översätta de tekniska möjligheterna till affärsnytta. Jag kan situationsanpassa dialogen så att både IT- och affärssidan förstår.
– Innovationerna av affärsmodellerna är inte i takt med innovationerna inom tekniken, säger Michaela Cato, produktansvarig för ett modelleringsverktyg hos Sybase. Nu ser jag mycket vi kan göra inom min organisation för att hjälpa kunderna få ut mer av sina teknikinvesteringar. Vi bör kunna ge dem ett ökat stöd högre upp i förädlingskedjan, med till exempel transformationer av affärsmodeller.
– För ett halvår sedan var det knappt någon som nämnde SOA i min närhet, idag pratas det SOA överallt, säger Max Fischer som är Corporate Senior Manager för IT-frågor inom bredbandsområdet hos TeliaSonera. Det kan förstås bero på att jag fått på mig andra glasögon. Även våra leverantörer, som till exempel Oracle och SAP, pratar bara SOA numera. Nu vet jag vad de pratar om, även ur ett affärsperspektiv, och kan både syna dem och ställa rätt krav.
Lennart Edegård berättar att han tyckte utbildningen verkade spännande, dels för att det är världens första och dels för att Dynapac just blivit uppköpt av Atlas Copco – med de utmaningar det innebär.
Michaela Cato möter ofta IT-folk som vill kommunicera med verksamheten. Genom utbildningens fokus på affärsmodeller och affärsprocesser, såg hon en möjlighet att utveckla sin kommunikationsförmåga.
– Att kunna prata med verksamheten handlar ofta om att kunna prata om affärerna, snarare än detaljerna kring vad som händer när en order kommer in.
Max Fischer berättar att han behövde få lite bättre affärsförankring, särskilt som han precis startat ett större förändringsprogram.
Alla tre lovordar de utbildningen. Oerhört stimulerande, är omdömet som helhet.
Utbildningen av affärsarkitekter genomförs i samarbete med konsultföretaget Cordial Business Advisers, med SOA-pionjären Björn-Erik Willoch och vd Linus Malmberg som huvudlärare. Programmet består av sex kurstillfällen om två dagar vardera, fördelade på sex block: introduktion, diagnos, innovation, strategi, transformation och examination.
Mellan kurstillfällena ingår hemuppgifter och grupparbeten. Dessa var tuffare än många av deltagarna räknat med, men gav i gengäld mycket tillbaka.
– Mina hemuppgifter gav upphov till en ny dialog internt hos oss, framhåller Lennart Edegård. Vi började utmana vår nuvarande affärsmodell och skissade på en hypotetisk transformation, vilket skapade ett stort engagemang.
– Jag genomförde en omfattande SOA-undersökning, större än vad som egentligen behövdes, fortsätter Max Fischer. Men det kommer jag att ha nytta av framöver.
De tre blivande affärsarkitekterna uppenbart entusiastiska inför att få börja tillämpa sina nya insikter.
– Jag kan få med mig hela organisationen, när jag nu kan visa att flexibla arkitekturer, affärsprocesser och tjänstekomponenter inte enbart är en IT-fråga, säger Lennart Edegård.
– Jag har fått den otroliga insikten att jag faktiskt jobbar på affärssidan – inte på IT-sidan, säger Michaela Cato. Detta kommer att märkas hos kunderna.
– Jag kommer att applicera det vi lärt oss direkt i förändringsprogrammet jag driver, avslutar Max Fischer.
De tillför sina verksamheter en ny roll som samlar ansvaret för design och tillämpning av nya affärsmodeller, nya processer, ny teknik samt för organisations- och förändringsledning. Kort sagt: en roll som ökar lönsamhet och avkastning. Inte undra på att de två första omgångarna blivit fulltecknade.
Text och bild: Christer Berg