Fem metatrender som accelererar dina affärer

Kommer ditt företag att finnas kvar om tio-tjugo år? Det är en skrämmande men fullt relevant fråga. Om tjugo år kanske det inte ens finns företag i dagens bemärkelse.

Sedan urminnes tider har vi byggt samhällen. Drivkrafterna är uppenbara. Vi har organiserat oss i grupper för att öka vår välfärd, skydda oss mot yttre hot, skapa nya värden och expandera. Vår förmåga att samarbeta har visat sig vara en vinnande framgångsformel.

Företag är beroende av de samhällen de verkar inom för att kunna fungera. Om samhällen förändras, förändras också som bekant förutsättningarna för affärer.

I den här sommarföljetongen finns inte utrymme för en heltäckande akademisk redogörelse för samhällsbyggandets mekanismer. Vi koncentrerar oss på en betydande drivkraft – vårt begär efter frihet. En lång våg under årtusendena är just vårt samhällsbyggande för att nå ökade frihetsgrader.

Det handlar om frihet för både individen och gruppen. För att nå ökad frihet är vi beredda att inordna oss i grupper, med kortsiktiga begränsningar av frihet. Slutmålet är dock alltid detsamma: att få uttrycka individuell fri vilja.

Nu är den tekniska utvecklingen på väg att ta oss till ännu ett genombrott utmed denna långa våg.

Något stort nämligen är på gång, som ruskar om vårt nuvarande samhällsbyggande. Medborgarna blir allt mer olydiga, eller mer självständiga kanske vi ska säga. Det ser faktiskt ut som en maktförskjutning.

Framgångarna för Piratpartiet är bara en del av denna trend. Människor tar för sig av makten när de får verktygen. För några år sedan störtades en president i Filippinerna med sms som vapen. När totalitära regimer vill strypa nyhetsflöden idag, tar okontrollerbara sociala medier, som till exempel Twitter, över. I efterdyningarna av valet i Iran nyligen, bad Barak Obama Twitter att vänta med ett servicestopp. Kanalen hade blivit livsavgörande för den protesterande iranska oppositionen.

I storstäder runt om i världen planterar löst sammanhållna nätverk fruktträdgårdar, grönsaksodlingar och blomsterdekorationer i parker och rondeller. Utan att fråga om lov. Fenomenet kallas "Guerilla Gardening". Konstnärer dekorerar gator och torg med verk som ingen har beställt. Flash mobs organiserar massföreställningar på offentliga platser, som filmas och sprids till miljoner tittare.

Friganer (som bland annat lever på mat som mataffärer och restauranger har slängt), veganer, ekologister, reclaim the street:are och så vidare – listan över aktivister är lång. Flashback är kanalen som förmedlar många av budskapen.

Trösklarna för att gå utanför etablerade normer och värderingar är lägre än kanske någonsin tidigare i modern historia. 

Spontana grupperingar av konsumenter får företag och myndigheter att ändra beslut. När läkare möter patienter, är patienterna ofta mer pålästa om de senaste rönen för sina åkommor än vad läkarna är. Patienterna vet vilken behandling de vill ha och kräver att få den.

Runt hörnet väntar ännu mer bångstyriga medborgare. Tekniken finns för att bygga ip-baserade piratnät med stark kryptering, utom räckhåll för den traditionella statsmakten. Information går att sprida runt spärrar och identiteter går att dölja. Varje försök att hindra blir ett frö till ett motmedel. Alla kommer att kunna nå alla och all information blir till slut fri.

Vad är det Vejlgaard säger om trender med bestående genomslag? Just det, de har funnits en längre tid inom mindre kretsar av föregångare. I det här fallet är föregångarna är inte enbart nätpirater och aktivister, trenden är djupare än så.

Sedan många år tillbaka samlas så kallade lajvare i olika levande rollspel. En grupp människor bygger en medeltidsby, låtsas att de lever på medeltiden i olika medeltida roller. Rollspelen kan pågå i dagar.

Onlinespel som Word of Warcraft, Counter-Strike och Call of Duty samlar runt 40 miljoner användare varje dag. Som spelare befinner du dig i andra samhällen och världar, med drakar, trollkarlar, terrorister eller fientliga plutoner från andra världskriget. I onlinespelen finns egna lagar samt ekonomier med egna valutor. Jag känner personer som har stora delar av sina sociala liv kretsande runt dessa världar.

Konceptet är förföriskt bra. Till och med företag har börjat använda spelvärldar för sina verksamheter, med utdelning av arbetsuppgifter och belöningssystem liknande dem i World of Warcraft.

En annan våg är Pervasive Gaming, översatt till verklighetsspel på svenska. Det är spel där fiktion och verklighet smälter samman, numera både virtuellt och i det fysiska rummet. När du går på stan lever du i en parallell värld och ser verkligheten med nya ögon. Förutom ditt vanliga jag är du samtidigt en spion, vampyr eller utomjording. För att komma framåt i spelet måste du leta efter ledtrådar i flera dimensioner.

En tidig variant är spelet "Killer". Du får en mapp över en annan medspelare, som kanske bara innehåller ett foto. Du ska hitta och förfölja personen för att sedan låtsas mörda vederbörande med en symbolisk handling. Och du är själv jagad av en annan fiktiv mördare. Tunnelbaneresan till jobbet blir onekligen lite mer spännande...

Ett aktuellt exempel är verklighetsspelet runt tv-serien Sanningen om Marika. Tittarna fick hjälpa till att leta efter Marika över hela Sverige – involverande tv, radio, internet, mobiltelefoner och den fysiska verkligheten. Flera liknande verklighetsspel är på gång, bland annat från mobiltillverkare och mobiloperatörer. 

Verklighetsspel blir allt mer populära och accepterade.

Vad leder allt detta till? Tja, mixa ovanstående i en gryta och tillsätt total tillgänglighet till allt och alla i digitala rum existerande parallellt med verkligheten. Krydda sedan med obegränsad tillgång till intelligens i smarta moln. Sätt därefter in i en ugn med 360 grader. Vad tror du kommer att hända?

Min gissning är att parallella samhällen kommer att växa explosionsartat, precis som när tekniken förlöste privatpersoners behov av att få köpa och sälja varor direkt till varandra.

Tiden för att bygga sociala nätverk runt idéer, agendor, kampanjer, uppdrag, nöjen, livsstilar och livsåskådningar närmar sig noll. Nätverken skapar egna världar, inflätande i varandra och i den fysiska verkligen. De har egna normer, värderingar och villkor som är svåra att reglera och kontrollera utifrån. "Instant Societys" blir vardag.

Föregångarna har visat att parallella samhällen är möjliga. Gränsen mellan spelvärdar och samhällen har blivit hårfin. Båda har en uppsättning regler, normer och värderingar samt ett syfte och mål. Många aktiva i spelvärldar ser ingen eller liten skillnad.

Framtidens samhälle kan mycket väl komma att bestå av ett kluster av många olika parallella och samexisterande samhällen. Du väljer samhälle på samma sätt som du idag väljer livsstil, religion eller politisk tillhörighet.

Hur ser en marknadsekonomi ut i värld av parallella samhällen?

Ett tänkbart scenario är att företag och samhällen smälter samman till värdeskapande konstellationer. Värdeskapandet blir en del av en större helhet. Redan idag är socialt engagemang hos företag inom till exempel miljö eller välgörenhet en självklarhet.

"Värdeskapande situationer" blir ett nytt begrepp för affärer som uppstår inom spontana värdenätverk, där alla aktörer går in på lika villkor. Alla bidrar till värdeskapandet och är på ett eller annat sätt med och delar på vinsten.

Framtidens affärsutveckling kan mer komma att handla om att hålla i taktpinnen, att bli en affärsdirigent, än om att starta slutna företag med kontrollerade in och utflöden.

Tycker du att det låter som socialism? Var inte orolig, vi är på väg mot något helt nytt. Socialismens, liberalismens och kapitalismens visioner förenas i en ny form – med visionerna om frihet som den gemensamma nämnaren.

Eller känns det allt för anarkistiskt? Ingen fara här heller. Anarkismen omfamnas bara av en liten grupp romantiker. För det stora flertalet är anarkism inte lika med frihet. Ökade frihetsgrader kräver stabila och förutsägbara strukturer. Poängen är att de nya strukturerna kommer att vara väsentligt annorlunda än de nuvarande. Vi närmar oss ett nytt okänt politiskt landskap.

Även marknadsekonomin transformeras till en ny nivå. Det nya samhällsbyggandet innebär oändliga affärsmöjligheter, för dem som förstår de nya mekanismerna.

Tanken att aktivism och fritänkande kan kommersialiseras är naturligtvis stötande för dem som vill stå utanför kommersialismen.

Det nya samhällsbyggandet blir dock inte en ny variant av den klassiska kapitalism som den unga generationen föraktar. Föreställningen att konsumenter är konstanta offer motsägs av hur vi som individer tagit till oss och börjat använda den nya tekniken. När alla blir affärsutvecklare i någon mening, blir också värdeskapande mer tilltalande. Det vi kan vara med och kontrollera, värnar vi om.

Så här långt tycker du kanske att resonemanget har skenat iväg en aning. Att det hela är en aning obehagligt. 

Du kan vara lugn, detta är inte verkligheten om en vecka. Men ju bättre du blir på att tolka trender, desto mer övertygad kommer du att bli att den beskrivna utvecklingen är oundviklig. Kanske inte exakt som den är beskriven här, men i stort.

Metatrenderna för digitalisering, tillgänglighet, intelligens och värdeskapande har tagit oss till en ny nivå av samhällsutveckling. Vi har bara inte tagit det till oss ännu. 

När du väl blivit medveten, varför vänta? Varför låta dig släpas in i framtiden, när du kan driva den? För eller senare blir det exklusiva till "mainstream" och då behöver du vara med rätt positionerad. 

Ställ dig därför frågan: Vad kan du erbjuda eller tillföra till ditt utbud som hjälper dina kunder och partners att nå högre livsmål? Hur kan du erbjuda socialt mervärde? Kan din värdeskapande verksamhet transformeras till ett parallellt samhälle? Är det möjligt för dina kunder att skapa digitala kollektiv runt dina produkter eller tjänster? Har du en vision för framtidens samhälle i din affärsplan?

Se s-kurvan framför dig och gå ett steg längre än vad du i din vildaste fantasi tidigare kunde tänka dig. Där finns guldet. Vad du än gör, försök inte lägga i backväxeln!

Henrik Vejlgaards huvudtes är att trender skapas av människor. Om vi vill ha ökade frihetsgrader, så kommer vi att skapa de förutsättningar som krävs. Vi är inga offer för utvecklingen. Världen tillhör den som tar den, står det i Talmud. Alla kan ta sin egen värld.

Håll utkik efter indikatorer! Titta på varje enskild nyhet, lansering, rapport, forskningsresultat, vetenskapligt upptäckt och så vidare – passar de in i bilden? För de oss vidare i den riktning som den här följetongen pekar ut? Vilken framtid ser du?

Hör gärna av dig med synpunkter på sommarföljetongen om metatrender!

...

Här kan du läsa hela följetongen >>

Christer Berg är marknadsekonom och certifierad affärsarkitekt. Han har bevakat it-branschen som trendspanare och omvärldsanalytiker sedan 1990. Sedan två år tillbaka är Christer ansvarig utgivare för nyhetstjänsterna Trendspaning.se från Dataföreningen Kompetens och DF Redaktionellt från Dataföreningen.