Affärsmodellernas årtionde är snart här!

”Vi måste jobba ännu närmare kunderna och öka insikterna om deras affär. Vi blir allt mer av rådgivare, inte bara när det gäller teknikutveckling utan också affärsmodeller, till exempel hur de ska göra kund- och prissegmentering”, säger Hans Vestberg i en stor intervju i SvD 15 december. Den första januari tillträder han som chef för ett av Sveriges viktigaste företag: Ericsson.'

I sin programförklaring inför det kommande årtiondet sätter han affärsmodellen i fokus. Vi är som bekant benägna att hålla med! Och han är inte ensam om den insikten. Året som gått har bevisat att frågan är brännhet.

Det är många företag som famlar och söker en fungerande affärsmodell. Vi får se hur det går för några av årets ”snackisar” som Spotify (som vi älskar men som verkar ha svårt att få till ekonomin för såväl sig själva som sina artister), Twitter (när ska sociala medier börja tjäna pengar?), Saab (det kunde ha gått om visionerna funnits – 1970), en och annan bank (snälla får vi se en andra bankgeneration någon gång?), Dubai (som kan resa sig på 9:an med lite hjälp från grannarna) och SAS (strukturerna styr sedan 1946 och då är det tungt att förändra sig).

Men det finns också ett helt gäng som prickat rätt och fått ihop sin affärsmodell. Det är företag som inte bara lyckats få till ett bra erbjudande utan som också byggt hela sin struktur med fokus på att få oss kunder att återkomma och bli förälskade. Några av årets förebilder är Amazon, Apple, Norwegian, Toyotas hyrkoncept för bil, Google (vars innovationskraft närmast kommer att utmana mobiltelefonbranschen) och så en massa molntjänster som utmanar de gamla strukturerna (till exempel Fort Knox, Salesforce.com och Dropbox).

Och så finns experimenten, de riktiga utropstecknen, det vill säga de affärsmodeller som vi hoppas på men där utmaningarna är enorma. Det vore roligt om Shai Agassis Better Place (www.betterplace.com) med elbilar där man betalar för hur långt man kör lyfter nästa år. Och vi vill gärna se ett Eniro finner sin väg framåt och tar fajten om ”relevant sök”. Det kan bli något riktigt bra med Kärrbrink & Co i spetsen.

Allt talar för att 2010-talet kommer att bli affärsmodellens decennium. När affärslogiken blir tjänsteorienterad är det få affärsidéer som är unika i sig. Några distributions- eller tillverkningsmonopol finns knappt kvar. Konkurrens om kundernas gunst hårdnar. Då gäller det att ha en väl utvecklad affärsmodell. Och ständigt vara öppen för förändring.

När en affärsmodell är på plats är den svårkopierad. Det visste redan Percy Barnevik (ABB). Och det vet Hans Vestberg. I intervjun sa Hans Vestberg att han hatar att förlora. Och med den insikten tror vi att Ericsson har goda chanser att vinna.
 

Förresten, varför ge bort en bok i julklapp när du kan ge bort världens alla böcker? Kolla in e-bokläsaren Kindle på amazon.com. För 259 dollar får du tillgång till all världens böcker. Och läsupplevelsen är riktigt bra. I år tar vi ingen bokbag med på semestern utan låter en Kindle ligga i badväskan. Vi önskar er en riktigt skön upplevelse: God Jul och Gott Nytt År!

Vi  har varit konsulter tillsammans sedan 1995. Vad som började med ett gemensamt intresse för processer har utvecklats till en passion för affärsmodeller. Vi är resultatorienterade och nyfikna affärsmän födda på 60-talet, som numera bara jobbar med människor och verksamheter som vi tycker om. Till vardags arbetar vi på managementrådgivaren Cordial Business Advisers och driver utbildningen Certifierad Affärsarkitekt. Här på trendspaning.se delar vi med oss av vår nyfikenhet och passion för affärsmodeller. Varannan vecka kommer spaningar från det globala affärsbruset.

Varmt välkommen!

Linus Malmberg och Björn-Erik Willoch