Dag 1 och 2 

Innehåll

  • Under kursen går vi bland annat igenom:
  • Att använda ITIL
  • Grundläggande riktlinjer
  • Metod för kontinuerliga förbättringar (ITIL CSI Approach)
  • Mätning och analys
  • Rapportering
  • Utvärderingar
  • Nedbrytning av mål
  • Kommunikation
  • Organisatorisk förändringshantering
  • Business Case
  • Mallar och verktyg för förbättringsarbete

Kontakta mig!

Vill du veta mer eller har du frågor om den här utbildningen? Fyll i ditt telefonnummer eller e-post så kontaktar vi dig inom kort!

Tack för visat intresse

Vi kommer att kontakta dig så fort som möjligt!