ITIL 4 KONFERENS

Nästa generation ITSM
Boka nu
ITIL 4 inför ett nytt sätt att se på IT Service Management genom ett Service Value System (SVS). Ramverket tar även med koncept från modeller som Lean IT, Agile och DevOps. 

Konferensen går igenom nyheter i ITIL 4 och ger deltagarna en inblick i möjligheter både inom utbildning och tillämpning. Det är också en möjlighet för nätverkande och kunskapsutbyte.

 Deltagarna får med sig nya insikter i hur ITIL 4 kan utbildas i och användas inom organisationen för att bidra till största möjliga affärsvärde, att man knutit nya kontakter är det självklara värdet av våra konferenser. Konferensen tar ursprung i de engelska uttrycken Adopt och Adapt . Förmiddagen (Adopt) fokuserar på nyheter i ITIL4, utbildningar och utbildningsformer och eftermiddagen (Adapt) handlar om hur vi använder och anpassar ramverket till vår organisation, behov och andra ramverk/modeller. 

Talare

Konferensens föreläsare dag 1

 

Leif Andersson, Illumineight AB 

Leif är regional ambassadör för BRM Institute och bidrar också till olika communitys med bloggar och artiklar inom ITIL, ITSM, BRM, Devops etc. Leif har varit med i forskningsprojekt inom ITSM-området vid universitetet i Borås i sex år och är för närvarande deltidsprojektledare för att utveckla ett nytt universitetsprogram inom datadriven service innovation. Leif är grundare och ägare av illumineight AB, en konsult- och utbildningsorganisation i Borås, västra Sverige.

001-Mark_Smalley-13Aug14-v01-1200x1200white-600x600 

Mark Smalley, the IT Paradigmologist

Mark Smalley, also known as the IT Paradigmologist, thinks, writes and speaks extensively about IT ‘paradigms’ such as DevOps. He is an IT Management Consultant at Smalley. IT and Ambassador at the non-profit ASL BiSL Foundation. People collaborate with Mark to discover where they are and to visualize where they want to be. Mark has spoken at 100+ events in 20+ countries.

paul2211 

Paul Wilkinson, Gamingworks

Paul has been working in the IT Industry for more than 35 years fulfilling a wide variety of technology and consulting roles. Paul has been actively involved in ITSM for more than 25 years as a consultant and as an ITIL developer. Paul was co-author of the ITIL publication “Planning to Implement IT Service Management”, a member of the ITILV3 advisory group and architect for ITIL Practitioner. Paul is also co-director and owner of GamingWorks, the company that developed the internationally renowned ‘Apollo 13 – an ITSM case experience’ ITIL simulation game, The Grab@Pizza BRM simulation, the Phoenix Project DevOps simulation and the ‘ABC of ICT’ (The Attitude, Behavior and Culture of ICT) publications. He is a BRM Ambassador and a DASA Ambassador and travels the world both presenting and actively helping teams and organizations learn and improve.


Kontakta mig!

Vill du veta mer eller har du frågor om den här utbildningen? Fyll i ditt telefonnummer eller e-post så kontaktar vi dig inom kort!

Jag samtycker till behandling av mina personuppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy.

Tack för visat intresse

Vi kommer att kontakta dig så fort som möjligt!