Processutveckling, Processer, VerksamhetsutvecklingWebinar: Ska du utveckla och effektivisera era processer?

Vill du öka kvaliteten, skapa en mer flexibel verksamhet och minska kostnader? Genom att arbeta strukturerat med processer kan du ta kontroll över ineffektiva arbetssätt och skapa verklig affärsnytta.

Datum: 28 mars

Tid: 08:30 - 09:30

Plats: Online, via Zoom 

När är det dags att se över era processer, hur analyserar och förbättrar du dem, och vilka konkreta steg kan du ta redan idag? Under detta webinar får du praktiska insikter och en introduktion till vår kurs Processutveckling – för dig som vill skapa en smidigare och mer lönsam verksamhet. Anmäl dig nu och ta första steget mot effektivare processer!

Har du redan en fråga? Skicka in den i samband med din registrering under "meddelande". Du registrerar dig i rutan till höger. Hoppas vi ses!

Vad får du ut av webinaret?

Under webinaret delar verksamhetsutvecklarna Marie Bender och Henrik Friberg från IRM med sig av:

• Processutvecklingens syften – varför och när det är relevant att se över processer
• Hur du identifierar förbättringsområden – praktiska tips och exempel
• En inblick i kursen Processutveckling – upplägg, innehåll och övningar
• Q&A – ställ dina frågor direkt till experterna

Varför ska du gå kursen?

• Lär dig att kartlägga och analysera verksamhetens processer med effektiva metoder
• Upptäck hur kundresan kan användas för att identifiera och maximera kundvärde
• Säkerställ att processer går i linje med verksamhetens mål och strategi
• Få verktyg för att leda workshops och driva strukturerat förbättringsarbete

Allt detta under handledning av erfarna experter! 

Läs mer om kursen

 Möt föreläsarna

Henrik Friberg, IRM, är verksamhetsutvecklare, konsult och utbildare. Han har många års erfarenhet av att arbeta med verksamhetsutveckling, verksamhetsanalys och processutveckling med fokus på förändringsledning. Henrik har en utmärkt förmåga att identifiera hur olika delar av en organisation kan påverka och samarbeta med varandra.

Marie Bender, IRM, är verksamhetsarkitekt, konsult och utbildare. Hon har många års erfarenhet av process- och kravhantering samt informationskartläggnings i olika projekt inom såväl kommuner, myndigheter som privata företag. Hon har även erfarenhet av förvaltningsstyrning genom PM3 och ITIL.