Vi har certifierat över 2 000 IT-arkitekter!
En kurs i den senaste versionen av ITIL där du går igenom ITILs centrala principer och komponenter – och hur du kan tillämpa dem i praktiken.
På den här kursen lär du dig grunderna i ITIL® (version 5) och IT Service Management. ITIL® är ett globalt ramverk som hjälper organisationer att skapa struktur, effektivitet och affärsnytta i sin IT-leverans.
Kursen riktar sig till dig som vill få grundläggande kunskap och förståelse inom IT Service Management och modern digital tjänstehantering.
Du kan tillhöra IT-sidan, med ansvar för utveckling, drift, leverans eller support av IT- och digitala tjänster, eller verksamhetssidan, till exempel som kravställare, linjechef, förvaltningsledare eller annan beslutsfattare som behöver förstå hur IT och digitala tjänster skapar värde för organisationen.
ITIL Foundation (Version 5) är särskilt relevant om du vill förstå produkt- och tjänstelivscykeln, värdeströmmar, digitaliseringens påverkan och användning av AI i styrning och leverans av tjänster.
Under kursen går vi igenom ITILs centrala principer och komponenter – och hur du kan tillämpa dem i praktiken. Du får insikt i hur produkter och tjänster skapas, levereras och kontinuerligt förbättras, med fokus på att maximera nytta för både IT och verksamhet.
Kursen levereras av vår samarbetspartner BiTA.
För att du ska få ut mesta möjliga av utbildningen ingår även 1:1 expertstöd efter avslutad kurs. Du får möjlighet att diskutera hur du omsätter dina nya kunskaper i praktiken – i just din organisation och din roll.
Att gå en utbildning live, tillsammans med andra, ger ett mervärde som du sällan får i interna eller digitala upplägg. Här möter du deltagare från andra organisationer med liknande utmaningar – och plötsligt ser du din egen verklighet med nya ögon.
Du får ta del av praktiska exempel och personliga insikter från våra otroligt uppskattade och erfarna kursledare, och samtidigt dela erfarenheter, frågor och tips med andra i samma situation. Det blir ofta just de spontana samtalen på rasten eller i gruppövningen som ger de största insikterna.
Dessutom, en fysisk utbildning innebär ett avbrott från vardagen – något som ger både mental distans, inspiration och ny energi att ta med tillbaka till arbetet.
Certifieringen sker inte under själva kursen. I kurspriset ingår en certifieringsvoucher, vilket innebär att du själv bokar tid för online-certifiering när du känner dig redo. Mer information skickas vid bokning.(Certifieringsvoucher, ITIL e-book och kursmaterial ingår)
.
Utbildningen genomförs under två dagar. Kursen hålls i BiTAs lokaler i Stockholm.
Alla begrepp beskrivs med engelsk terminologi. Kursmaterialet, alla bilder som visas, liksom certifieringen är på engelska. Kursledaren pratar dock i övrigt svenska om inget annat anges specifikt.
Certifieringen sker inte under själva kursen. I kurspriset ingår en certifieringsvoucher, vilket innebär att du själv bokar tid för online-certifiering när du känner dig redo. Mer information skickas vid bokning.(Certifieringsvoucher, ITIL e-book och kursmaterial ingår)
.
Utbildningen genomförs under två dagar. Kursen hålls i BiTAs lokaler i Stockholm.
Alla begrepp beskrivs med engelsk terminologi. Kursmaterialet, alla bilder som visas, liksom certifieringen är på engelska. Kursledaren pratar dock i övrigt svenska om inget annat anges specifikt.
Hittar du inget datum som passar? Kontakta oss så informerar vi dig om kommande starter. De flesta av våra utbildningar kan också genomföras internt hos er verksamhet. Vi anpassar innehåll och upplägg efter era behov och de utmaningar ni står inför. Kontakta oss på info@dfkompetens.se så hjälper vi dig gärna vidare.
Efter anmälan får du en bekräftelse per e-post, därefter kommer all praktisk information från BiTA. Vid övriga frågor om utbildningen kontakta projektledare Viktor Lindberg.
Utbildningskoordinator
Telefon: 08-510 638 85
En kort och koncentrerad utbildning för dig som redan är certifierad i ITIL 4 och vill uppgradera till den nya ITIL-versionen
I varje EDW finns det en stor integrerad databas som lagrar organisationens information. Det tillvägagångssätt som används för att utforma och modellera denna databas har direkt inverkan på EDW:s prestanda, hållbarhet samt anpassningsförmåga. Data Vault-modellering tillåter oss att bygga ett EDW som har betydligt bättre prestanda, är mer hållbart, är fullständigt kontrollerbart, agilt och mer […]
Utforska
I takt med att IT-miljöer blir allt mer komplexa växer behovet av att kunna se helheten, förstå beroenden och göra välgrundade avvägningar mellan olika lösningsalternativ. För Alexandra Fahlquist, Kriminalvården, blev utbildningen Certifierad IT-arkitekt Master ett sätt att fördjupa sin kunskap inom arkitektur och stärka sin förmåga att resonera kring tekniska och organisatoriska beslut i sitt […]
Utforska
I takt med att IT-miljöer blir allt mer komplexa växer behovet av att kunna se helheten, förstå beroenden och göra välgrundade avvägningar mellan olika lösningsalternativ. För Alexandra Fahlquist, Kriminalvården, blev utbildningen Certifierad IT-arkitekt Master ett sätt att fördjupa sin kunskap inom arkitektur och stärka sin förmåga att resonera kring tekniska och organisatoriska beslut i sitt […]
Utforska
Kurs