Utbildning och certifiering inom verksamhetsutvecklingCertifierad verksamhetsutvecklare

Ett nytt system ska införas, en process behöver effektiviseras eller kundernas behov har förändrats. Som verksamhetsutvecklare behöver du ofta ta dig an komplexa utmaningar där lösningen inte är given. Denna utbildning ger dig förmågan att ta kontroll över ett utvecklingsarbete som involverar många olika perspektiv – mål, processer, information, kundbehov, krav och arbetssätt.

Om programmet Certifierad verksamhetsutvecklare

Certifierad verksamhetsutvecklare är en praktiskt inriktad utbildning i verksamhetsutveckling som ger dig ett sammanhållet arbetssätt för att förstå en verksamhet, analysera utvecklingsbehov, identifiera rätt förbättringar och driva arbetet från problem till genomförbar förändring..

Jag har verkligen fått en bred bas och verktygslåda i mitt fortsatta arbete som verksamhetsutvecklare. Att varva teori med mycket praktiska övningar och diskussioner har varit väldigt bra och lärorikt. – Linda Uhlén, Polisen

Lär dig hantera olika perspektiv: verksamhetens mål, processer, information, kund- och användarbehov, krav och arbetssätt. Du får metoder relevanta för många olika situationer. Men fokus ligger inte på modeller och metoder i sig, utan på hur du använder dem för att lösa verkliga verksamhetsproblem och skapa bättre underlag för prioriteringar, beslut och förändring.

Vad du får ut av utbildningen

• Efter utbildningen kan du bland annat:
• ta dig an ett verksamhetsproblem där lösningen inte är given
• skilja mellan problem, symptom, behov, lösningar och krav
• förstå hur utvecklingsinitiativ hänger ihop med verksamhetens mål och önskade effekter
• analysera processer, kund- och användarbehov, begrepp och informationsbehov
• välja och kombinera relevanta metoder beroende på situation
• formulera verksamhetsnära krav
• utforma och värdera alternativa lösningar och förbättringar
• integrera förändringsledning i utvecklingsarbetet så att förändringar genomförs och ger effekt.

För vem passar programmet?

Utbildningen passar dig som i någon form arbetar med utvecklingsfrågor där olika perspektiv behöver vägas samman. Det kan vara i situationer såsom systembyten, processförbättringar, förändrade kundbehov eller större verksamhetsförändringar

Erfarenheter från tidigare deltagare

Läs vad den tidigare deltagaren Simon Ärnbäck på KTH ansåg om utbildningen:

Webbinarium om Certifierad verksamhetsutvecklare

Hur skapar du hållbar förändring i din organisation? Vad krävs för att driva framgångsrika utvecklingsprojekt? Under detta webbinarium får du en inblick i utbildningen Certifierad Verksamhetsutvecklare.