Arbeta kundfokuserat

Publicerad 28 augusti 2015

Tjänstedesign utgår ifrån kundens behov och fokuserar på att ständigt förbättra nyttan och upplevelsen av en tjänst – ny kurs i höst!

Kursen ger dig metoder och verktyg som möjliggör att du kan ta dig från förståelse av kundbehovet till utveckling av idéer, prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling.

Kursen genomförs i samarbete med IRM.

Till kursen