ITIL – utbildningsområde
ITIL är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. ITIL beskriver hur företag kan få struktur, kontroll och planering i såväl organisation som arbetssätt för att beskriva, designa och leverera tjänsterna på ett så säkert och kostnadseffektivt sätt som möjligt.
Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen. Vi erbjuder ITIL-utbildningar inom flera områden och nivåer. Du hittar dem nedan.
Anpassa företagets arbetssätt och rutiner till de krav som konceptet IT Service Management ställer
-
Dataskyddsombud - certifiering
Utbildning för rollen som dataskyddsombud avsedd att klara kraven från nya lagar som dataskyddsförordningen/GDPR.
2 sep
Taggar:
-
ITIL 4 Foundation Bridge
Kursen förbereder dig för provet som leder till den nya certifieringen, ITIL 4 Foundation, som släpps den 28 februari 2019. Kursen är utformad som en introduktion till ITIL 4 och gör att du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS).
Taggar:
-
Pm3 och ITIL i samspel
Workshopen ger dig verktyg som hjälper till att hitta bästa kombinationen av pm3 och ITIL i din organisation
Taggar:
-
Service Strategy
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Strategy inom Service Lifecycle.
Taggar:
-
Service Design
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Design inom Service Lifecycle.
Taggar:
-
Service Operation
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Operation inom Service Lifecycle.
Taggar:
-
Service Transition
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Transition inom Service Lifecycle.
Taggar:
-
PRINCE2 Agile
Denna 3-dagars kurs är utformad för dig som är Practitioner i PRINCE2 och vill kunna kombinera dina färdigheter med agila metoder.
Taggar:
-
Ett årshjul för GDPR – hur ska du effektivt förvalta ditt dataskydd?
Ett år har gått sedan GDPR infördes och de påbörjade projekten har avslutats. Men om insikterna som byggts upp i projektfasen ska leva kvar, beror på om en effektiv förvaltning med tydliga processer och en fungerande organisation finns på plats
29 maj
Taggar:
-
ITIL 4 Foundation
Kursen förbereder dig för provet som leder till den nya certifieringen, ITIL 4 Foundation, som släpps den 28 februari 2019. Kursen är utformad som en introduktion till ITIL 4 och gör att du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS).
3 jun
Taggar:
-
Operativ informationssäkerhet
Upprätthåll och hantera dagliga rutiner och regelbundna processer som till exempel incidenthantering, säkerhetsrevision och säkerhet vid systemutveckling.
16 okt
Taggar:
loading...