ITIL – utbildningsområde
ITIL är en sammanställning av erfarenheter om leverans av IT-tjänster. ITIL beskriver hur företag kan få struktur, kontroll och planering i såväl organisation som arbetssätt för att beskriva, designa och leverera tjänsterna på ett så säkert och kostnadseffektivt sätt som möjligt.
Materialet består av samlade erfarenheter från företag över hela världen. Vi erbjuder ITIL-utbildningar inom flera områden och nivåer. Du hittar dem nedan.
Anpassa företagets arbetssätt och rutiner till de krav som konceptet IT Service Management ställer
-
Dataskyddsombud - certifiering
Utbildning för rollen som dataskyddsombud avsedd att klara kraven från nya lagar som dataskyddsförordningen/GDPR.
2 sep
Taggar:
-
PRINCE2 Agile
Denna 3-dagars kurs är utformad för dig som är Practitioner i PRINCE2 och vill kunna kombinera dina färdigheter med agila metoder.
Taggar:
-
Pm3 och ITIL i samspel
Workshopen ger dig verktyg som hjälper till att hitta bästa kombinationen av pm3 och ITIL i din organisation
Taggar:
-
ITIL 4 Foundation
Kursen förbereder dig för provet som leder till den nya certifieringen, ITIL 4 Foundation, som släpps den 28 februari 2019. Kursen är utformad som en introduktion till ITIL 4 och gör att du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS).
4 mar
Taggar:
-
Service Strategy
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Strategy inom Service Lifecycle.
12 mar
Taggar:
-
ITIL 4 Foundation Bridge
Kursen förbereder dig för provet som leder till den nya certifieringen, ITIL 4 Foundation, som släpps den 28 februari 2019. Kursen är utformad som en introduktion till ITIL 4 och gör att du får insikt om det nya sättet att se på IT Service Management genom en Service Value System (SVS).
19 mar
Taggar:
-
Service Design
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Design inom Service Lifecycle.
26 mar
Taggar:
-
Service Operation
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Operation inom Service Lifecycle.
2 apr
Taggar:
-
PRINCE2 Foundation
PRINCE2™ Foundation ger deltagarna en god grundförståelse för principerna och terminologin inom PRINCE2™.
8 apr
Taggar:
-
Operativ informationssäkerhet
Upprätthåll och hantera dagliga rutiner och regelbundna processer som till exempel incidenthantering, säkerhetsrevision och säkerhet vid systemutveckling.
9 apr
Taggar:
-
PRINCE2 Practitioner
PRINCE2™ Practitioner ger deltagarna en detaljerad kunskap om PRINCE2-metoden.
11 apr
Taggar:
-
ITIL Foundation
Grundläggande kunskap i ITIL® och IT Service Management – en bra inblick i och förståelse för hur it-tjänster ska levereras.
23 apr
Taggar:
-
Service Transition
Detaljerad förståelse om processer, funktioner och aktiviteter relaterade till Service Transition inom Service Lifecycle.
23 apr
Taggar:
loading...